KYC-verificatie bij Cosmo Casino
Cosmo Casino controleert je identiteit om uitbetalingen te verwerken, fraude te beperken en te voldoen aan regels rond leeftijd en herkomst van geld. Je levert documenten aan via het accountgedeelte, waarna het team de gegevens matcht met je profiel en betaalmethode.
- Identity (ID/Passport): Je krijgt een controle bij de eerste opname, bij grote uitbetalingen of als je profielgegevens worden aangepast (naam, geboortedatum). Cosmo Casino vraagt een duidelijke foto of scan van een geldig paspoort of nationale identiteitskaart, in kleur en volledig zichtbaar (alle hoeken, geen afdekking). De naam en geboortedatum moeten gelijk zijn aan wat je in je account hebt ingevuld.
- Address proof: Je levert een bewijs van adres aan bij een opname, bij een wijziging van adresgegevens of als het systeem een extra check markeert. Geaccepteerde documenten zijn een recente energierekening, bankafschrift of officiële overheidsbrief met je naam en woonadres; de datum moet recent zijn (meestal binnen 3 maanden). Screenshots zonder afzendergegevens of documenten zonder datum worden afgekeurd.
- Payment method: Cosmo Casino vraagt betaalverificatie wanneer je opneemt naar een methode die extra controle vereist, of wanneer je stortingen met meerdere methoden combineert. Bij visa of mastercard lever je een foto van de kaart aan met het kaartnummer afgeschermd behalve de laatste 4 cijfers; de naam en vervaldatum blijven zichtbaar. Bij skrill, neteller of paypal volstaat een screenshot van het wallet-profiel waarop je naam en e-mailadres zichtbaar zijn, plus een transactie of account-ID als dat gevraagd wordt.
De doorlooptijd ligt meestal tussen 24 en 72 uur nadat alle juiste documenten zijn geüpload. Als een foto onscherp is, gegevens niet overeenkomen of delen ontbreken, start de termijn opnieuw vanaf het moment dat je de juiste versie aanlevert.
Opnames blijven in de regel in behandeling tot de KYC-check is afgerond; stortingen kunnen doorgaans doorlopen, maar je account kan tijdelijk beperkt worden bij onduidelijke of tegenstrijdige gegevens.